MOF Foundation : Présentation générale

Objectifs : Au terme de ce cours, les participants connaîtront les caractéristiques du modèle MOF et seront en mesure d’expliquer sommairement les principes et modèles de processus, d’équipe et de gestion du risque sur lesquels le MOF se base.

Public : Managers IT, consultants IT, professionnels amenés à prendre en charge des missions et des tâches opérationnelles ou de gestion en relation avec les activités informatiques

Pré-requis : Posséder de trois à six mois d’expérience pratique en services informatiques au sein d’une organisation - Posséder une connaissance des environnements Microsoft. - Il est recommandé d'avoir suivi au préalable le cours ITIL Foundation

Méthode pédagogique : Présentation des disciplines MOF sous forme de cours théoriques et d'exercices pratiques d'application - Préparation à l'examen de certification EXIN : MOF Foundation

Durée : 2 jours (incluant le passage de l'examen)

Lieu des sessions : Inter-entreprises dans nos locaux ou salles de formations - Intra-entreprise sur site (partout en France et à l'étranger)

Tarifs inter-entreprises : 1.350 € H.T. par stagiaire (examen inclus)

Tarifs intra-entreprise : 3.500 € H.T. (jusqu'à 12 participants) + 160 € H.T. par personne pour la certification EXIN MOF Foundation (Frais de déplacement hors IDF en sus)

Programme de la formation

Introduction

• Présentation générale de MOF
• La relation entre MOF et ITIL
• Le mode de collaboration entre MOF et MSF

Le modèle de processus

• Les principes de base
• La terminologie
• Le quadrant de changement
• Le quadrant d'exploitation
• Le quadrant de support
• Le quadrant d'optimisation

Le modèle d'équipe

• La notion de groupe de rôles
• Le groupe de rôles de Version
• Le groupe de rôles d'Infrastructure
• Le groupe de rôles de Support
• Le groupe de rôles d'Exploitation
• Le groupe de rôles de Partenariat
• Le groupe de rôles de Sécurité
• Relation entre les modèles de processus et d'équipe

Le modèle de risque

• Origines et principes de base
• Le processus de gestion des risques

Préparation de l'examen de certification

• Conclusion et résumé
• Examen blanc

Examen de certification EXIN MOF Foundation (1 heure)

• Temps alloué : 1 heure
• Type d'examen : questionnaire multichoix de 40 questions (minimum 65% de bonnes réponses)

Répartition des questions :
- L'approche MOF de la gestion des services IT : 20%
- Le modèle de processus : 50%
- Le modèle d'équipe : 15%
- La gestion des risques : 15%

Calendrier des sessions inter-entreprises

28 au 29 Mai 2008 à Abidjan
23 au 24 Juin 2008 à Paris

Autres dates ou lieux : nous consulter

Inscription : Formulaire d'inscription à nous renvoyer

Téléchargement du programme de formation au format pdf

 

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