Conditions générales

Objectifs : Acquisition d'une vision claire des différentes démarches existantes, de leurs points communs et de leurs spécificités - Conseils de mise en oeuvre, de façon combinée, sans redondance ni contradiction.

Public : Tous les responsables qui souhaitent concilier bonnes pratiques d'une DSI et conformité aux multiples exigences actuelles en matière de gouvernance.

Pré-requis : Culture d'entreprise et bonne pratique de la gestion des systèmes d'information

Méthode pédagogique : Basé sur de nombreux exemples et cas réels reflétant les situations les plus diverses (taille de l'entreprise, taille de la DSI, caractéristiques des services à rendre, type d'organisation, domaine d'activité, profil des utilisateurs) ce séminaire très concret apporte de nombreux conseils et des règles pratiques pour mieux comprendre, se repérer dans les offres actuelles, savoir ce qui se fait et ce qui peut être fait lors de la mise en oeuvre d'un référentiel de bonnes pratiques IT.

Durée : 1 journée

Lieu des sessions : Inter-entreprises dans nos locaux ou salles de formations - Intra-entreprise sur site (Partout en France et à l'étranger - Frais de déplacement en sus)

Tarifs inter-entreprises : 650 € H.T. par participant (incluant support de formation, pauses et déjeuner)

Tarifs intra-entreprise : 1.990 € H.T. (jusqu'à 12 participants)

Programme de la formation

• ITIL, CobiT, ISO 20000, MOF, CMMi, MSF - Positionnement relatif et domaines couverts
• Principales caractéristiques : avantages, inconvénients, domaines privilégiés, contre-indications
• Lien avec la démarche ISO 9001
• Points communs, spécificités, boucle d'amélioration, modèles de maturité, approche processus, approche client/utilisateur
• Approche de mise en oeuvre de ces référentiels
• Apports et limites de chacune des démarches (satisfaction utilisateur, amélioration de la performance, optimisation des coûts, maîtrise de la sécurité)
• Points critiques : les recouvrements, la complexité des modèles, les terminologies différentes
• Différence entre référentiel de bonnes pratiques et référentiel de certification
• Approches dépendant de l'organisation et de l'implantation géographique
• Facteurs clés de succès - Raisons d'échec potentiel
• Conclusion

Calendrier des sessions inter-entreprises

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