Après avoir dirigé des projets informatiques importants au niveau international (Europe, Afrique, Amérique du Nord) et travaillé dans le domaine de la gouvernance et de la qualité du système d'information pour des grandes sociétés et des éditeurs de renom (Business Objects, Microsoft, XRT, Société Générale, BNP PARIBAS, LVMH, AREVA...) ainsi que des oraganisations publiques (Ministère de l'Economie et des Finances du Burkina Faso, Ministère du Commerce Extérieur du Sénégal, ...), Alain Bonneaud est devenu un spécialiste des prestations d'audit et de conseil en gouvernance du Système d'Information, organisation et refonte de process SI, mise en place de méthodologies et de référentiels "best practices" (ITIL - ISO 20000 - CobiT - CMMi - MSF - MOF) avec des objectifs clairs d'amélioration du service aux utilisateurs et de création de valeur. Alain accompagne également régulièrement des projets d'externalisation totale ou partielle (outsourcing, off-shore, etc.)
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Après avoir occupé des postes de direction informatique dans de grands groupes internationaux (France, Allemagne, UK, US) tout particulièrements dans les secteurs Banques, Assurance, Télécoms et Automobile, Christian Pasquiers s'est spécialisé dans les prestations de consulting en management de transition et conseil en gouvernance de SI à fort contenu complexe et technologique.
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Une longue expérience dans les différents métiers du support informatique, ingénieur de support (Hardware et Software chez IBM) puis manager et enfin Directeur d'un centre de production (Help-Line), a permis à Jacques Quesnel de valider l'importance de la mise en œuvre d'une politique Qualité dans la relation Client. Le rôle d'Expert Qualité pour le Groupe Neurones, ainsi que les différentes missions qu'il a effectuées pour les Clients du Groupe, l'ont particulièrement sensibilisé à l'importance de la formation des acteurs du système Qualité. Les différentes missions de Jacques l'ont amené à travailler pour de grandes sociétés : AXA, SUEZ, BNP … Il intervient tout spécialement sur des missions d'assistance auprès de Responsables Qualité, et en tant que formateur dans le domaine de la Qualité (ISO et ITIL).

Denis a pu vérifier l’effet positif de la mise en pratique de l’ITIL depuis plusieurs années en effectuant des missions d’assistance à maîtrise d’œuvre, à maîtrise d’ouvrage et d’organisation pour les productions des DSI dans tous les secteurs d’activité. Le périmètre de ces missions est très diversifié, allant du conseil et l’audit d’organisation de processus de production informatique jusqu’à l’implémentation de processus fonctionnels métiers. En dernier lieu, Denis Alcon a exercé les fonctions de Responsable de la filière ITIL chez HP Formation France.